Ako nakúpiť na stavebninynovabana.sk

Nakupovanie v našom e-shope je jednoduché a rýchle. Stačí postupovať podľa nasledujúcich krokov.

1. Vyberte si tovar

Prejdite si naše kategórie alebo použite vyhľadávanie.
Na stránke produktu nájdete všetky dôležité informácie:

• presný popis,
• dostupnosť,
• cenu,
• technické parametre,
• fotografie

2. Vložte tovar do košíka

Po výbere kliknite na „Pridať do košíka“.
V košíku môžete:

• upraviť počet kusov,
• odstrániť položky,
• vidieť konečnú cenu aj s dopravou.

3. Vyplňte dodacie údaje

V pokladni vyplníte:

• meno a adresu,
• telefónne číslo,
• e-mail (kvôli potvrdeniu objednávky),
• fakturačné údaje (ak nakupujete na firmu).

4. Zvoľte spôsob doručenia

Ponúkame tieto možnosti:

• SPS, DPD kuriér – doručenie na adresu, 24–48 hodín
• Packeta – výdajné miesta a Z-Boxy
• Osobný odber – len po dohode

Cena dopravy sa zobrazí automaticky podľa výberu.

5. Vyberte spôsob platby

Môžete zaplatiť:

• platobnou kartou cez Comgate,
• na dobierku

6. Potvrdenie objednávky

Po odoslaní objednávky okamžite dostanete e-mail s potvrdením.
Ak ste zvolili bankový prevod, nájdete v emaile aj platobné údaje.

7. Odoslanie a doručenie tovaru

• Tovar skladom odosielame spravidla do 1–2 pracovných dní.
• Pri tovare „Na objednávku“ je uvedená individuálna dodacia lehota.
• Po odoslaní dostanete informáciu s číslom zásielky.

8. Prevzatie zásielky

Pri preberaní odporúčame skontrolovať:

• neporušenosť balenia,
• či tovar nie je viditeľne poškodený,
• či sedí počet kusov.

V prípade poškodenia zásielku nepreberajte alebo spíšte s kuriérom protokol o škode.

9. Reklamácie a vrátenie tovaru

Spotrebiteľ môže tovar vrátiť do 14 dní bez udania dôvodu.
Reklamáciu alebo vrátenie tovaru vybavíte:

• cez online formulár,
• alebo e-mailom na reklamacie@stavebninynovabana.sk.

Celý postup nájdete v sekcii Reklamácie a vrátenie.

10. Potrebujete poradiť?

Radi vám pomôžeme:

? info@stavebninynovabana.sk