V košíku nie sú žiadne produkty.
Zásady ochrany osobných údajov
Platné a účinné od 27. 10. 2026
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov spracúvaných v internetovom obchode www.stavebninynovabana.sk (Stavebniny Nová Baňa) je:
MONT - DESIGN s.r.o.
Sídlo: Štúrova 1664, 968 01 Nová Baňa
IČO: 36655058
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 11887/S
E-mail pre otázky ochrany osobných údajov: gdpr@stavebninynovabana.sk
Telefón: 045 679 06 65
Zodpovednú osobu (DPO) sme neurčili, pretože nám to zákon neukladá. So všetkými otázkami sa obracajte na uvedený e-mail alebo poštou na adresu sídla.
2. Aké údaje, na aký účel a na akom právnom základe spracúvame
| Účel | Údaje | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
| Vybavenie objednávky, doručenie, platba a komunikácia k objednávke | meno, adresa, e-mail, telefón, údaje o objednávke a platbe, pri nákupe na firmu IČO/DIČ | plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | počas plnenia zmluvy, potom na účely účtovníctva a reklamácií (nižšie) |
| Účtovníctvo a dane | údaje na faktúre a daňových dokladoch | zákonná povinnosť – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (zákon o účtovníctve, zákon o DPH) | 10 rokov od konca roka, ktorého sa týkajú |
| Vybavenie reklamácie, odstúpenia od zmluvy a žiadosti o nápravu | kontaktné údaje, údaje o objednávke a tovare, obsah komunikácie, číslo účtu na vrátenie platby | zákonná povinnosť – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (Občiansky zákonník, zákon o ochrane spotrebiteľa) | 5 rokov od vybavenia |
| Užívateľský účet | prihlasovací e-mail, heslo (v zašifrovanej podobe), adresy, história objednávok | plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | do zrušenia účtu |
| Odpovede na otázky z kontaktného formulára, e-mailu a telefónu | meno, e-mail, telefón, obsah správy | oprávnený záujem odpovedať na vašu otázku – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, prípadne opatrenia pred uzavretím zmluvy | 1 rok od vybavenia |
| Zasielanie noviniek a ponúk (newsletter) | e-mail, prípadne meno | súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR; zákazníkom, ktorí u nás nakúpili, môžeme posielať ponuky podobného tovaru aj bez súhlasu na základe oprávneného záujmu (§ 116 ods. 15 zákona č. 452/2021 Z. z.), vždy s možnosťou odhlásiť sa | do odvolania súhlasu alebo odhlásenia |
| Dotazník spokojnosti Heureka – Overené zákazníkmi | e-mail, zakúpené produkty | oprávnený záujem na zisťovaní spokojnosti zákazníkov – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR; proti spracúvaniu môžete namietať | podľa podmienok spoločnosti Heureka |
| Štatistika návštevnosti a meranie konverzií reklamy (Google, Heureka) | údaje o zariadení, IP adresa, súbory cookie, údaje o návšteve a nákupe | súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. | podľa typu súboru cookie, najviac 2 roky |
| Zabezpečenie webu a ochrana pred zneužitím | IP adresa, záznamy o prístupoch (logy) | oprávnený záujem na bezpečnosti – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | 90 dní |
| Uplatňovanie a obhajoba právnych nárokov | údaje potrebné na preukázanie nároku | oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | počas premlčacej doby a trvania sporu |
Poskytnutie údajov potrebných na uzavretie a splnenie kúpnej zmluvy je zmluvnou požiadavkou; bez nich objednávku nemôžeme vybaviť. Poskytnutie údajov na účely, ktoré sú založené na súhlase, je dobrovoľné.
Ak pri objednávke uvediete inú osobu (napr. príjemcu tovaru), zodpovedáte za to, že ju o tom informujete.
3. Komu údaje poskytujeme
Údaje poskytujeme len v nevyhnutnom rozsahu týmto príjemcom:
- dopravcom – Slovak Parcel Service s.r.o. (SPS), Packeta Slovakia s.r.o. (meno, adresa, telefón, e-mail, pri dobierke suma),
- platobnej bráne – ComGate Payments, a.s. (údaje potrebné na platbu; údaje o karte spracúva len platobná brána),
- poskytovateľovi hostingu – Hetzner Online GmbH, Nemecko, a poskytovateľovi e-mailových služieb – WebSupport s.r.o., Slovensko,
- spracovateľovi účtovníctva a kontrolným a daňovým orgánom v rozsahu, ktorý ukladá zákon,
- Heureka Group a.s. (Česká republika) – služba Overené zákazníkmi a meranie konverzií,
- Google Ireland Limited – štatistika návštevnosti a meranie konverzií reklamy (len so súhlasom),
- Intuit Inc. (Mailchimp), USA – zasielanie newslettera, ak ste sa prihlásili na odber.
Prenos do tretích krajín. Spoločnosti Google a Mailchimp môžu údaje prenášať do USA. Prenos sa uskutočňuje na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (rámec ochrany osobných údajov EÚ – USA, tzv. Data Privacy Framework), prípadne štandardných zmluvných doložiek. Inak údaje mimo EÚ/EHP neprenášame.
4. Súbory cookie
Nevyhnutné súbory cookie (napr. košík, prihlásenie) používame bez súhlasu. Štatistické a marketingové súbory cookie len s vaším súhlasom, ktorý môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať cez odkaz „Nastavenia súkromia“ na webe. Podrobnosti sú v dokumente Politika používania súborov cookie.
5. Automatizované rozhodovanie
Nepoužívame automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo pre vás právne účinky alebo by vás podobne významne ovplyvňovalo.
6. Vaše práva
Máte právo na prístup k osobným údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (vrátane priameho marketingu) a právo kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním. Žiadosti posielajte na gdpr@stavebninynovabana.sk alebo poštou na adresu sídla; vybavíme ich bezplatne najneskôr do jedného mesiaca.
Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
7. Zabezpečenie
Web komunikuje šifrovane (HTTPS), servery sú v dátových centrách v EÚ, prístup k údajom majú len poverené osoby a používame primerané technické a organizačné opatrenia.
8. Zmeny
Tieto zásady môžeme aktualizovať; aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke. Tieto zásady sú platné a účinné od 27. 10. 2026.
