Odstúpenie od zmluvy

Ak ste spotrebiteľ, môžete od kúpnej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa, keď vy alebo vami určená osoba (okrem dopravcu) prevezmete tovar. Odstúpiť môžete aj pred prevzatím tovaru.

Najrýchlejšie to urobíte cez formulár nižšie: vyplníte údaje, skontrolujete ich a potvrdíte tlačidlom „Potvrdiť odstúpenie od zmluvy“. Potvrdenie o doručení odstúpenia s jeho obsahom, dátumom a časom vám hneď pošleme e-mailom.

Ďalšie spôsoby

Odstúpiť môžete aj akýmkoľvek jednoznačným vyhlásením zaslaným e-mailom na eshop@stavebninynovabana.sk alebo listom na adresu MONT - DESIGN s.r.o., Štúrova 1664, 968 01 Nová Baňa. Môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, jeho použitie nie je povinné.

Čo bude nasledovať

• Tovar nám zašlite späť alebo ho prineste na predajňu Štúrova 1664, 968 01 Nová Baňa najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy.
• Vrátime vám všetky platby vrátane nákladov na doručenie k vám (v rozsahu najlacnejšieho ponúkaného spôsobu doručenia) najneskôr do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým ste platili. S vrátením môžeme počkať, kým tovar dostaneme späť alebo kým preukážete jeho odoslanie.
• Zodpovedáte len za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním nad rámec potrebný na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

Úplné poučenie vrátane prípadov, keď od zmluvy nemožno odstúpiť, nájdete v článku 7 Všeobecných obchodných podmienok. Ak má tovar vadu, ide o reklamáciu – postup je v Reklamačnom poriadku.